Webshop Keurmerk - Webshop CertificateTNT InternationalWebshop Keurmerk - Webshop CertificateTNT InternationalWebshop Keurmerk - Webshop CertificateTNT ExpressWebshop Certificate

Retouraanvraag of klacht

U wilt een product aan ons retourneren of een klacht doorgeven.
Kijk in onze Leveringsvoorwaarden voor alle details betreffende uw Recht op retour en klachtafhandeling.
Modelformulier voor herroeping.

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft.
Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven.
Dit kan per e-mail (zie onder), regulier post en/of telefonisch.

Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Onze gegevens: De Spinnerij
Theo Thijssenlaan 16
4481DX Kloetinge
info@spinnerij.nl
Kamer van Koophandel: 2204 1377
BTW: NL8074.55.817.B01

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar (naam webshop) bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).

Uw gegevens

* Voorletters en/of voornaam:


* Achternaam:


* E-mail adres:


* Telefoon:


* Bestelnummer:


Besteldatum:

Klachtomschrijving of Reden van retour

*Product:

*Model:

Aantal:
*Reden van retour:
Product is geopend:


Fout(en), klacht of toelichting:
Voer de onderstaande code in:

Meest gekocht
DMC mouliné 310
Model: DMC 310
Merk:DMC
€1,15
DMC mouliné 3371
Model: DMC 3371
Merk:DMC
€1,15
DMC mouliné Blanc
Model: DMC Blanc
Merk:DMC
€1,15
DMC mouliné 3799
Model: DMC 3799
Merk:DMC
€1,15
DMC mouliné 413
Model: DMC 413
Merk:DMC
€1,15
Aanbiedingen
(OP=OP) Badlaken rozen/lint - Roses/ribbons
Model: Permin 28-4007
Merk:Permin of Copenhagen
€38,60€24,95
(OP=OP) Boekenlegger motieven
Model: Vervaco PN-0011287
Merk:Vervaco
€8,50€5,95
(OP=OP) Boekenlegger motieven
Model: Vervaco PN-0011288
Merk:Vervaco
€8,50€5,95
(OP=OP) De Fabeltjeskrant: Lowieke de vos
Model: DFK004
€18,95€10,00
(OP=OP) De Fabeltjeskrant: Zoef de haas
Model: DFK003
€18,95€10,00
(OP=OP) Efteling: Ezeltje Strek je
Model: Efteling EFT002
€22,50€19,95
(OP=OP) Efteling: Fakir
Model: Efteling EFT005
€22,50€19,95
(OP=OP) Efteling: Heks
Model: Efteling EFT007
€22,50€19,95
(OP=OP) Egel
Model: PAKO 515.662
Merk:PAKO
€5,05€1,95
(OP=OP) Ezel
Model: PAKO 515.689
Merk:PAKO
€5,05€1,95
De Spinnerij © 2017